百日坚守 终有战果——安阳大发welcome燃气客服工商业所查处一浴池违章用气

公布时间:2021-05-17

工商用户管理也是销气差管控的重点之一。春节过后,客服部工商所认真对2020年查处“偷盗气”工作进行总结、剖析、检讨,突破原有思维模式,转变工作思路。为加强风控管理、弥补查处违章用气的盲区和漏洞,优化员工步队架构,对抄表线路和人员进行全面调解、组合,切实加大用气稽查力度,迈出了2021年加强工商用户管理的第一步。

百日坚守,终有战果。功夫不负有心人,2021年5月,客服部工商所在经过调解抄表时间、有意与用户沟通、剖析用户用气量、注意观察用气设备和周围环境,掌握一定的有效证据后,重拳出击查获一户浴池违章用气,客服稽查员及时介入,根据用户的用气规模和违章用气时间,用最快的速度完成该事件的处理,目前已向该用户追回气量。

这起查处浴池违章用气事件,较大的鼓舞了工商所员工的士气,将更加一如既往、群策群力、动真碰硬、攻坚克难,扎实做好基础管理和气差管控工作,为公司的经营大发welcome做出应有的贡献。

 (客户效劳部供稿)